Fragen und Antworten

Leistungsumfang
  • Hauswirtschaft: Versorgung von Einkäufen, Spülen, Waschen, Bügeln, Putzen…
  • Verköstigung: Kochen, Mundgerechte Zubereitung von Speisen, Essen/Trinken anreichen, an Trinken erinnern…
  • Körperpflege: Duschen, Kämmen, Rasieren, Haare waschen, Intimpflege, Hautpflege…
  • Mobilität: Vom Bett in den Rollstuhl, gemeinsame Spaziergänge, Arzt-/Familienbesuche…
  • Sonstiges: Versorgung von Pflanzen, Versorgung von Haustieren…
  • Begleitung und Unterstützung durch 24daheim  Mitarbeiter während der gesamten Betreuungszeit
Betreuungskräfte
  • Wir haben sowohl männliche als auch weibliche Betreuungskräfte.
  • Unsere Kräfte sind unfallversichert sowie sozial- und rentenversichert.
  • Es besteht eine zusätzliche Reisekrankenversicherung, somit können die Betreuungskräfte jederzeit einen Arzt besuchen.
  • Es besteht eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden.
  • Alle Versicherungen sind im Preis inklusive.
Anreise
  • In den meisten Fällen wird die Betreuungskraft mit dem Kleinbus bis vor Ihre Haustüre gebracht. In seltenen Fällen reist die Kraft mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum nächsten Hauptbahnhof an. In diesem Fall kümmert sich die Familie um die letzten Kilometer.
Aufenthaltsdauer der Kräfte
  • Für gewöhnlich verbringen die Betreuungskräfte 2 Monate in Deutschland.
  • Es ist durchaus möglich, dass zwei Kräfte mit denen sich der Kunde gut versteht, sich abwechseln.
  • Nahtlose Betreuung bei Wechsel der Pflegekraft mit ordentlicher Übergabe.
  • Die Betreuungskräfte sind 7 Tage die Woche vor Ort.
Wohnbedingungen
  • Eine Betreuerin benötigt ein Zimmer für sich alleine und einen freien Zugang zu Küche und Bad.
  • Internet bzw. WLAN-Zugang ist notwendig.
  • TV ist vom Vorteil.
Ablauf
  • Für die passende Betreuungskraft benötigen wir ca. 10 Tage Vorlauf.
  • Benötigte Unterlagen um die Suche beginnen zu können ist der unverbindliche Fragebogen.
  • Nach wenigen Tagen erhalten Sie ein Profil von der potenziellen Betreuungskraft mit dem genauen Preis, Tag der Anreise und Dauer des Aufenthaltes.
Ihre Sicherheiten
  • Kurze Bindung - Kündigungsfrist des Vertrages: 2 Wochen
  • Zufriedenheitsgarantie: jederzeit kostenloser Wechsel der Betreuungskraft möglich
  • Mitarbeiterin für Qualitätssicherung besucht alle Kunden im Abstand von ca. 6 Wochen - im Preis inkl.
  • TÜV zertifizierte Dienstleister
  • 24h-Hotline für unsere Bestandskunden